Aproveite o nosso serviço Click & Collect
Na makro colocámos em marcha o serviço Click & Collect (peça e recolha). Com este serviço tem a flexibilidade que necessita para fazer o seu pedido comodamente, a partir do seu estabelecimento ou morada, e recolhê-lo numa loja makro à sua escolha.
Descubra a facilidade de pedir em Click & Collect
VANTAGENS DO SERVIÇO CLICK & COLLECT
Tem dúvidas?
PERGUNTAS FREQUENTES
Sim. Pode optar por este serviço em todas as lojas makro (Alfragide, Cascais, Palmela, Leiria, Coimbra, Vila Nova de Gaia, Matosinhos, Braga, Albufeira e Faro).
O valor do serviço Click & Collect é de 9,99€ + IVA. Onde posso efetuar a encomenda Click & Collect? O serviço está disponível no site makro.pt (apenas para clientes registados em ‘A Minha Conta makro’) e através da App makro Companion, disponível para Android e iOS.
O serviço está disponível no website makro.pt (apenas para clientes registados em ‘A Minha Conta makro’) e através da App makro Companion, disponível para Android e iOS.
Os Clientes com registo makro, i.e., que tenham registado o seu negócio. Ainda não é Cliente? Veja aqui, como se pode tornar Cliente makro.
Sim. Aplica-se aqui o procedimento de devoluções habitual: deverá dirigir-se à loja onde efetuou a compra para que possa ser substituído por produto de valor igual ou inferior, ou emitida uma nota de crédito para o mesmo efeito.
O serviço Click & Collect da makro garante que a sua encomenda estará preparada e pronta para levantamento 24h após a confirmação da mesma, de 2ª a Sábado. Assim que a loja receba esse pedido, irá contactá-lo no sentido de validar a disponibilidade de todos os artigos encomendados e agendar consigo o momento da recolha da encomenda em loja.
Sim. Após receção do seu pedido de encomenda, a loja makro irá entrar em contacto consigo para agendar o período de recolha. Neste momento, consegue indicar à equipa de loja o dia/hora da sua preferência que possamos ir ao encontro das suas necessidades.
Sim, primeiro receberá um email de confirmação do pedido realizado e, seguidamente, um email a indicar que já o pode recolher.
A zona de recolha das encomendas é diferente entre lojas. Por favor, dirija-se à receção de clientes para que lhe indiquem a localização de recolha da sua encomenda em loja.
Uma vez que muitos artigos na makro têm peso/preço variável e poderão existir ajustes aos artigos encomendados, com base na disponibilidade de stock, no momento do pagamento o valor da encomenda é cativo no Cartão de Crédito, sendo processado apenas quando a fatura for emitida. Se a compra incluir artigos a peso, o valor cativo inclui 10% de margem sobre o valor destes artigos – conforme indicação apresentada no momento da encomenda.